Um mercado paralelo de agendamentos para emissão da nova Carteira de Identidade Nacional (CIN) tem crescido em Rondônia. Mesmo sendo gratuito, intermediários estão cobrando entre R$ 20 e R$ 50 para conseguir vagas no sistema oficial do Governo do Estado, que abre novos horários apenas às sextas-feiras, às 12h30.
Moradores relatam dificuldade para acessar o Portal do Cidadão e afirmam passar meses tentando agendar sem sucesso. Diante disso, muitos recorrem a anúncios em redes sociais e grupos de WhatsApp, onde pessoas prometem garantir vagas mediante pagamento.
A reportagem encontrou anúncios e conversou com intermediários que pedem apenas dados pessoais para realizar o serviço. Alguns chegam a ameaçar cancelar o agendamento caso o pagamento não seja feito.
A situação prejudica principalmente quem depende do documento para acessar serviços essenciais, como saúde e benefícios sociais. O Governo de Rondônia afirmou que a alta demanda causa lentidão no sistema e disse que ampliou o número de vagas. Já o Ministério Público informou que acompanha o caso e investiga denúncias de venda irregular de agendamentos.