O pedido de carros pelo aplicativo da 99 enfrenta instabilidades na manhã desta quarta-feira (15), impedindo que usuários peçam corridas e motoristas encerrem viagens em andamento.
As falhas começaram por volta das 7h40, segundo o site Downdetector, que já registrou mais de 4 mil reclamações sobre o problema. As notificações se concentram nas categorias de conexão com o servidor, falhas no aplicativo móvel e erros de pagamento.
Relatos no X (antigo Twitter) mostram que a instabilidade atinge diversas capitais brasileiras, como São Paulo, Fortaleza, Belo Horizonte e Curitiba. Em testes feitos por usuários, o aplicativo chega a abrir, mas não carrega endereços nem permite solicitar viagens, exibindo mensagens de “Erro de conexão”.
Com a 99 fora do ar em pleno horário de pico, muitos passageiros migraram para a Uber, o que aumentou a demanda e elevou os preços das corridas na plataforma concorrente. O Google Trends também registrou alta nas buscas por termos como “99 fora do ar” e “99 parou”.
A 99 ainda não se pronunciou oficialmente sobre o motivo da falha nem sobre a previsão de normalização do serviço. Até o momento, o problema segue em investigação.
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